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導(dǎo)語:我家最近裝修,4.14在揚(yáng)州商城美心門業(yè)訂購了幾組門和門套,商家答應(yīng)20天左右到貨并安裝,量好尺寸后我們交了部分訂金,可到期的那天,我們沒有接到任何通知電話,于是我們自己打電話詢問,答復(fù)貨未到,等通知,為了不耽誤其他裝修項(xiàng)目,我們再次想確認(rèn)到貨日期,對方就很不耐煩地說,等我電話通知吧。于是我們又等了將近20天才接到到貨通知,但暫時(shí)不能安排安裝,需提前預(yù)約,但從我們開始訂貨…
我家最近裝修,4.14在揚(yáng)州商城美心門業(yè)訂購了幾組門和門套,商家答應(yīng)20天左右到貨并安裝,量好尺寸后我們交了部分訂金,可到期的那天,我們沒有接到任何通知電話,于是我們自己打電話詢問,答復(fù)貨未到,等通知,為了不耽誤其他裝修項(xiàng)目,我們再次想確認(rèn)到貨日期,對方就很不耐煩地說,等我電話通知吧。
于是我們又等了將近20天才接到到貨通知,但暫時(shí)不能安排安裝,需提前預(yù)約,但從我們開始訂貨時(shí)起直到這時(shí),商家都未向我們說明該情況,還說近期業(yè)務(wù)忙,人手不夠,讓我們繼續(xù)等待通知。而此時(shí),我家已經(jīng)準(zhǔn)備安裝房間地板了,必須與安裝門同時(shí)進(jìn)行,并協(xié)調(diào)相關(guān)細(xì)節(jié),故在裝修師傅的要求下再次與美心門業(yè)協(xié)商確定安裝日期,答復(fù)說至少三天以后,并強(qiáng)調(diào)別家交納全款的用戶還未安裝,言下之意,我們這樣只交訂金的更要延后安排,于是我們當(dāng)場交納全部金額。
可三天后,在我家地板已全部安裝結(jié)束時(shí),美心仍未派工人上門,理由是安裝工人感冒生病,答應(yīng)三天后安排其他工人上門安裝。但三天后該工人還是以生病為由拒絕上門安裝,試問,哪有這樣巧的事情,分明是美心門業(yè)推脫的理由,我們再次電話聯(lián)系,答復(fù)若我們方便可把鑰匙交付給他,由他們安排空余時(shí)間上門安裝,這怎么可能?我們業(yè)主不在家的時(shí)侯,能讓工人單方面上門施工嗎?
一直等到6.3才有兩個(gè)工人上門安裝,因之前地板安裝工人無法與門業(yè)安裝工人同時(shí)協(xié)調(diào)房間地板踢腳線的固定,故暫未安裝,在美心的工人安裝好房間門后,我們要求其將那些未裝的踢腳線一并裝好,被工人拒絕,稱有錢能使鬼推磨,沒錢免談,并跟我們要20塊錢才肯安裝,否則不管。以前因?yàn)橛眠^美心的門,對其質(zhì)量、服務(wù)有一定的好印象,故此次家里裝修,特意到比較放心的美心門業(yè)訂購,沒想到幾年過去了,美心門業(yè)的服務(wù)態(tài)度竟發(fā)生了翻天覆地的變化,真讓我們始料未及,后悔不迭,故在此提醒各位正在和將要進(jìn)行家庭裝修的TX們注意,別在辛苦勞累的同時(shí)再受此冤枉氣了,明明是上帝,卻一而再,再而三地被商家耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這滋味我想沒有人愿意承受吧?
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