我家最近裝修，4.14在揚州商城美心門業(yè)訂購了幾組門和門套，商家答應20天左右到貨并安裝，量好尺寸后我們交了部分訂金，可到期的那天，我們沒有接到任何通知電話，于是我們自己打電話詢問，答復貨未到，等通知，為了不耽誤其他裝修項目，我們再次想確認到貨日期，對方就很不耐煩地說，等我電話通知吧。

于是我們又等了將近20天才接到到貨通知，但暫時不能安排安裝，需提前預約，但從我們開始訂貨時起直到這時，商家都未向我們說明該情況，還說近期業(yè)務忙，人手不夠，讓我們繼續(xù)等待通知。而此時，我家已經(jīng)準備安裝房間地板了，必須與安裝門同時進行，并協(xié)調相關細節(jié)，故在裝修師傅的要求下再次與美心門業(yè)協(xié)商確定安裝日期，答復說至少三天以后，并強調別家交納全款的用戶還未安裝，言下之意，我們這樣只交訂金的更要延后安排，于是我們當場交納全部金額。

可三天后，在我家地板已全部安裝結束時，美心仍未派工人上門，理由是安裝工人感冒生病，答應三天后安排其他工人上門安裝。但三天后該工人還是以生病為由拒絕上門安裝，試問，哪有這樣巧的事情，分明是美心門業(yè)推脫的理由，我們再次電話聯(lián)系，答復若我們方便可把鑰匙交付給他，由他們安排空余時間上門安裝，這怎么可能？我們業(yè)主不在家的時侯，能讓工人單方面上門施工嗎？

一直等到6.3才有兩個工人上門安裝，因之前地板安裝工人無法與門業(yè)安裝工人同時協(xié)調房間地板踢腳線的固定，故暫未安裝，在美心的工人安裝好房間門后，我們要求其將那些未裝的踢腳線一并裝好，被工人拒絕，稱有錢能使鬼推磨，沒錢免談，并跟我們要20塊錢才肯安裝，否則不管。以前因為用過美心的門，對其質量、服務有一定的好印象，故此次家里裝修，特意到比較放心的美心門業(yè)訂購，沒想到幾年過去了，美心門業(yè)的服務態(tài)度竟發(fā)生了翻天覆地的變化，真讓我們始料未及，后悔不迭，故在此提醒各位正在和將要進行家庭裝修的TX們注意，別在辛苦勞累的同時再受此冤枉氣了，明明是上帝，卻一而再，再而三地被商家耍得團團轉，這滋味我想沒有人愿意承受吧？