砍價(jià)活動(dòng)“水”有多深好心市民解密家裝建材團(tuán)購內(nèi)幕

“驚爆”、“超值”、“特惠”等詞語對(duì)于消費(fèi)者來說并不陌生，各種“萬人狂歡”、“全民團(tuán)購”家裝建材活動(dòng)也風(fēng)靡都勻且日益火爆起來，越來越多的市民反映，面對(duì)各種家裝建材促銷活動(dòng)宣傳的狂轟濫炸，他們心動(dòng)，但更加擔(dān)憂。這些“讓利”真的可信嗎？砍價(jià)會(huì)、團(tuán)購會(huì)、聯(lián)購會(huì)對(duì)于消費(fèi)者來說，究竟是餡餅還是陷阱？

據(jù)記者市場(chǎng)調(diào)查了解，最初的團(tuán)購是一些消費(fèi)者看中某品牌之后自發(fā)聯(lián)系，相約集體去砍價(jià)的自發(fā)行為。但形形色色的團(tuán)購網(wǎng)站、團(tuán)購公司等第三方“中介”的出現(xiàn)讓團(tuán)購變了味。“數(shù)量決定價(jià)格優(yōu)惠”這一團(tuán)購的主要因素已經(jīng)被弱化，由“中介”來組織商家加入，不可避免地讓團(tuán)購活動(dòng)更像是商家的促銷行為。利用消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格信息的不了解，對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的不明確，開展各類“砍價(jià)會(huì)”活動(dòng)中以虧本價(jià)、大甩賣、贈(zèng)送活動(dòng)等方式做誘餌，設(shè)置價(jià)格陷阱(如隨意喊價(jià)、虛報(bào)折價(jià)等)、營銷陷阱(如虛假銷售、假三包等)“忽悠”消費(fèi)者的情況已成為當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域的突出問題。

本報(bào)啟動(dòng)家裝建材內(nèi)幕大調(diào)查活動(dòng)后，市民張女士向本報(bào)爆出團(tuán)購內(nèi)幕，解密在團(tuán)購過程中的種種現(xiàn)象，讓我們一起來看看團(tuán)購砍價(jià)背后的真相。

星級(jí)酒店舉行砍價(jià)師和商家的雙簧游戲

如果消費(fèi)者參加過這種團(tuán)購會(huì),一定對(duì)團(tuán)購會(huì)上的砍價(jià)環(huán)節(jié)印象深刻,砍價(jià)師砍價(jià)的力度確實(shí)讓人很震驚,原價(jià)1000多的產(chǎn)品,能夠砍的剩個(gè)零頭,砍完折扣還要特價(jià),特價(jià)完了還要送禮品,還有一堆免費(fèi)服務(wù),讓人覺得不可思議,而實(shí)際情況會(huì)是什么樣的呢?

張女士在接受采訪時(shí)坦言：“好端端的建材銷售會(huì)不在專業(yè)正規(guī)的銷售場(chǎng)所舉行，而是改在星級(jí)酒店里面舉行，耗費(fèi)巨資，不顧場(chǎng)地租金，難道這一切是為了讓消費(fèi)者的購物環(huán)境更舒適嗎？其實(shí)啊，這里面的名堂多著呢?！?

記者在走訪和了解后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)所謂的“砍價(jià)師”都是請(qǐng)來烘托氣氛的，就連商家上場(chǎng)砍價(jià)前也要進(jìn)行砍價(jià)培訓(xùn)，一句一句教他，砍價(jià)老師怎么說，你怎么說，如果商家不行的，主辦方會(huì)找人上臺(tái)替商家砍，業(yè)主關(guān)心的不是你是不是這個(gè)廠家的老總，他關(guān)心的是這你這個(gè)折扣夠不夠低。其實(shí)，建材家居行業(yè)的團(tuán)購會(huì)砍價(jià)，除了砍價(jià)師和商家在臺(tái)上演戲外，價(jià)格上還有很大的貓膩。

第一招就是虛砍價(jià)，比如是砍櫥柜商家吧，砍價(jià)師會(huì)把原本就屬于櫥柜配置內(nèi)的東西作為砍價(jià)條件，比如櫥柜的防撞條，現(xiàn)在稍微有點(diǎn)品質(zhì)的櫥柜都是作為了標(biāo)準(zhǔn)配置，如果去店面了解的話，這個(gè)配置也肯定包含在價(jià)格范圍內(nèi)，但到了砍價(jià)師口中，就成了額外的優(yōu)惠了，給消費(fèi)者制造一種優(yōu)惠的假象。

第二招就是虛標(biāo)價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)砍家主要是看折扣，折扣越大，就越能給人優(yōu)惠的感覺，參加這種團(tuán)購會(huì)的商家，有不少都是只做團(tuán)購的，不做其他渠道，這樣商家就可以隨意標(biāo)價(jià)了，然后砍價(jià)的時(shí)候折扣也就有余地了，如果把團(tuán)購的產(chǎn)品放到市場(chǎng)上去比較，會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣檔次的產(chǎn)品，價(jià)格并沒怎么便宜，只是現(xiàn)場(chǎng)給你一種便宜的感覺。

三招就是服務(wù)缺乏保證，因?yàn)閰⑴c團(tuán)購的很多都是小品牌，傳統(tǒng)渠道沒有，只在團(tuán)購活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有部分樣品展示，消費(fèi)者要承擔(dān)他們隨時(shí)都有獲利后消失的風(fēng)險(xiǎn)。

團(tuán)購“變裝”為促銷行為團(tuán)購活動(dòng)在家裝建材市場(chǎng)興盛也是這兩年的事，2013年開始走向團(tuán)購活動(dòng)高峰，僅今年八月就有三場(chǎng)大型家裝建材活動(dòng)在都勻舉行舉行，這樣的活動(dòng)在縣份上面也時(shí)常舉行。

一位地板商告訴記者：“這兩個(gè)月來全省各地到處跑，全部都在做砍價(jià)、團(tuán)購活動(dòng)，各地出席活動(dòng)是他這幾個(gè)月來最忙也是收獲最大的時(shí)節(jié)”。而消費(fèi)者到底收到了哪些實(shí)惠呢？就在上期，即有市民向記者投訴，反映自己參加建材活動(dòng)“被忽悠”。針對(duì)葛先生的投訴，記者也咨詢了家裝建材相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，業(yè)內(nèi)人士感嘆道，砍價(jià)會(huì)、團(tuán)購會(huì)、聯(lián)購會(huì)原本是商家薄利多銷的一種好的方式，原本可以達(dá)到商家和消費(fèi)者的互利互惠，只是部分商家操作不當(dāng)，為吸引客戶盲目進(jìn)行虛假宣傳，現(xiàn)場(chǎng)利用砍價(jià)師和“趕場(chǎng)客戶代表”唱雙簧的老把戲促進(jìn)簽單，對(duì)于售后部分卻不聞不問不負(fù)責(zé)任，最后只會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)建材活動(dòng)失去信心，讓整個(gè)建材市場(chǎng)信譽(yù)度打折而讓所有商家遭殃。

“以活動(dòng)為噱頭，多年的滯銷品當(dāng)新款，以次充好；低價(jià)后服務(wù)保障縮水等，這都是不良商家在促銷中慣用的伎倆”。磊先生說，普通裝修業(yè)戶拿到新房鑰匙后就得裝修房子，他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)，要消費(fèi)幾萬、十幾萬元來購買成百上千種商品。對(duì)建材、施工了解甚少，又很少作市場(chǎng)調(diào)研，以及裝修行業(yè)的信息不透明，導(dǎo)致了這個(gè)行業(yè)可欺騙性。